Rekisteri- ja tietosuojaseloste /Oulun SOHVA & SÄNKY Kauppa
Tämä tietosuojaseloste on laadittu henkilötietolain (523/99, 10 §) mukaisesti 1.4.2019. Päivitetty viimeksi 5.7.2022.
1. Rekisterin pitäjä: Oulun sohva & sänkykauppa
Y-tunnus: 2970240-1
Sähköposti: oulunsohvasanky(at)gmail.com
Puhelin: 050 4755958
Postiosoite: PALJEKUJA 5, 90140 OULU
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö:
Mika Hiltunen
3. Rekisterin nimi:
Oulun sohva & sänkykaupan asiakasrekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)
Oulun sohva & sänkykaupan tilausten toimittaminen ja kanta-asiakasrekisterin ylläpitäminen.
5. Rekisterin tietosisältö
Henkilön nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, mahdollisesti kotipaikkakunta, tilaushistoria.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta yrityksen ja paikallisen mainostoimiston ulkopuolelle.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteristä ei ole olemassa manuaalista aineistoa. Tiedot sijaitsevat Oulun sohva & sänkykaupan sekä paikallisen mainostoimiston hallinnoimilla palvelimilla. Kotisivupalvelimen teknisellä ylläpitäjällä on pääsy kotisivujen tietoihin. Ylläpitäjällä ei ole oikeutta käyttää tietoja omassa liiketoiminnassaan ja ylläpitäjä toimii vastuullisesti, hyvien käytäntöjen ja EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Tiedot on suojattu monimutkaisilla salasanoilla, palomuureilla ja muilla tavanomaisilla tietoturvatoimenpiteillä tietomurtoja ja palvelunestohyökkäyksiä vastaan.
Tietokantaan on pääsy vain Oulun sohva & sänkykaupansekä paikallisen mainostoimiston työntekijöillä. Rekisteristä ei tehdä fyysisiä kopioita eikä aineistoa käsitellä manuaalisesti.
9. Asiakastiedot
Mitään meille antamaasi tietoa ei välitetä, myydä tai toimiteta eteenpäin millään lailla tai missään muodossa. Käytämme asiakastietojasi vain tilauksesi käsittelyyn. Sähköpostiosoitettasi käytetään tilausvahvistuksen lähettämiseen ja mikäli meidän tarvitsee ottaa sinuun yhteyttä jostain syystä sekä mahdolliseen sähköpostimarkkinointiin myöhäisemmässä vaiheessa. Henkilötietosuojalain mukaan sinulla on oikeus saada kaikki sinusta rekisteröimämme tieto tarkastettavaksesi ja mikäli koet jonkin tiedon virheelliseksi tai asiaankuuluttomaksi voit vaatia sen muuttamista tai poistamista asiakasrekisteristämme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme oulunsohvasanky(at)gmail.com.
10. Yhteydenotto
Rekisterin pitäjään voi ottaa yhteyttä käyttäen yhteystietoja Tietosuojaselosteen kohdasta 1 tai tarvittaessa sähköisesti Oulun SOHVA & SÄNKY kaupan kautta.
Evästeet
Kävijän tietokoneelle voidaan ajoittain siirtää ns. evästeitä ("cookies").
Evästeillä voidaan kerätä tietoja esimerkiksi miltä sivulta olet siirtynyt www-osoitteeseen, mitä www-sivujamme olet selannut ja milloin, mitä selainta käytät, mikä on näyttösi resoluutio ja käyttöjärjestelmä, sekä mikä on tietokoneesi IP -osoite eli mistä Internet -osoitteesta lähettämäsi tiedot tulevat ja minne ne vastaanotetaan.
Evästetietojen avulla Palvelun kävijämääriä voidaan seurata Oulun sohva & sänkykaupan ja sen yhteistyökumppaneiden toimesta sekä analysoida ja kehittää kävijöitä paremmin palvelevaksi. Myös Oulun sohva & sänkykaupan yhteistyökumppanit saattavat käyttää mainonnan kohdentamiseksi evästeitä ("cookies"), joilla kerätään tietoa kävijän vierailuista tällä ja muilla www-sivustoilla. Evästeiden avulla kerättyä tietoa käytetään kävijän kiinnostusten kohteiden perusteella kohdennetun mainonnan tuottamiseen. Evästeiden avulla tehdyssä mainonnan kohdentamisessa kävijää ei yksilöidä eikä tietoja yhdistetä kävijältä mahdollisesti muussa yhteydessä saatuihin henkilötietoihin.
Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käyttäjä voi kuitenkin halutessaan pyytää Google Analytics -eväisteiden poistoa klikkaamalla tästä. Lisätietoa: https://www.google.com/policies/privacy/
Tietoa EU:n yleisestä tietosuoja-asetuksesta (GDPR)
EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) astui voimaan 25. toukokuuta 2018. GDPR vahvistaa yksityisten henkilöiden oikeuksia koskien henkilötietoja ja pyrkii yhdistämään tietosuojalakeja kaikkialla Euroopassa riippumatta siitä, missä henkilötietoja käsitellään.
GDPR ja henkilökohtaiset tiedot
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia yksilöityyn tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön (rekisteröityyn) liittyvää tietoa.
Voit luottaa siihen, että käsittelemme henkilötietojasi huolellisesti ja turvallisesti. Suojaamme henkilötietojasi kaikilla alueilla, aina, kun asioit verkkosivustollamme tai käytät asiakasetujamme. Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi oletpa sitten meidän asiakkaamme, asiakkaamme yhteyshenkilö, aina kun asioit verkkosivuillamme ja kanssamme.
Keräämme henkilötietojasi kun käytät verkkosivujamme. Saamme automaattisesti joitakin tietoja sitä kautta. Keräämme tällaisia tietoja evästeillä. Muita tietoja saamme, kun annat niitä meille aktiivisesti, esimerkiksi kun täytät lomakkeita, otat vastaan tarjoamiamme etuja jne. verkkosivujemme kautta.
Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi?
Mitä henkilötietoja keräämme?
- Kaikki toimittamasi tiedot, kuten nimesi, (työ)osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, kirjautumistietosi tai muut tiedot, jotka olet antanut rekisteröityessäsi mihin tahansa tuotteeseemme tai palveluumme.
- Yritystiedot (jos liityt yritysasiakkaaksemme). Voimme käsitellä seuraavia liiketoimintaasi koskevia tietoja, jotka voidaan katsoa henkilötiedoiksi: yhteystiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite, (työ)osoite, yrityksen nimi ja tunnistetiedot.
- Tiedot, joiden avulla voimme muistaa sinut ja valintasi, kun käytät verkkosivujamme. Käytämme evästeitä tällaisten tietojen keräämiseen.
- IP-osoitteesi, jonka avulla kirjaamme kiinnostuksen kohteesi ja vierailusi verkkosivuillamme.
- Verkkosivujen kautta tekemäsi uutiskirjeiden, sähköpostipäivitysten, maaraporttien tilaukset jne.
Miksi keräämme henkilötietoja?
Voimme käyttää tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Tuotteiden ja palvelujen tarjoaminen, yhteydenpito kanssasi sekä valitusten tai riita-asioiden käsittely.
- Tuotteiden ja palvelujen optimointi, mahdollinen (suora)markkinointi ja markkinatutkimus. Pyydämme tarvittaessa suostumustasi henkilötietojesi käsittelyyn markkinointitoimiamme varten.
Kenellä on pääsy henkilötietoihisi ja miten suojaamme henkilötietosi?
Olemme sitoutuneet varmistamaan, että henkilötietosi ovat turvassa. Luvattoman pääsyn tai luovuttamisen estämiseksi olemme ottaneet käyttöön soveltuvia fyysisiä, teknisiä ja organisatorisia toimia keräämiemme ja käsittelemiemme tietojen suojaamiseksi.
Digitaalisesti käsiteltävät henkilötiedot on suojattu ja tallennettu Oulun Sohva & Sänkykaupan tietojärjestelmään, johon on rajattu pääsy vain sellaisilla henkilöillä, jotka tarvitsevat kyseisiä tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi. Kyseisillä henkilöillä on käytössään henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat.
Henkilötiedot on suojattu ulkopuoliselta käytöltä. Oulun Sohva & Sänkykaupan ulkopuolelle lähetettävät henkilötiedot salataan. Käytetyt työasemat ja tallennusmediat ovat salattu.
Miten pitkään säilytämme tietojasi ja miten voit päästä tietoihisi ja päivittää ne?
Rekisterinpitäjä käsittelee ja säilyttää henkilötietoja ainoastaan niin kauan kuin on tarpeellista henkilötiedon ennalta määritellyn käyttötarkoituksen kannalta.
Tarpeettomiksi muuttuneet henkilötiedot, joita rekisterinpitäjällä ei ole enää perustetta säilyttää eikä käsitellä, poistetaan säännöllisin väliajoin rekisterinpitäjän omien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti. Henkilötietojen poistamisen yhteydessä pyydämme huomioimaan, että varmuuskopiointi vaikuttaa poistettujen tietojen lopulliseen poistumiseen tietojärjestelmistä.
Miten voit päästä henkilötietoihin tai päivittää henkilötietosi?
Rekisteröitynä sinulla on tiettyjä oikeuksia, jotka liittyvät suorittamaamme henkilötietojesi käsittelyyn. Rekisteröidyllä on oikeus koska tahansa vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Rekisteröity voi antaa Oulun Sohva & Sänkykaupalle kanavakohtaisia suoramarkkinointia koskevia suostumuksia ja kieltoja (esimerkiksi kieltää sähköpostitse lähetettävät markkinointiviestit), jos Oulun Sohva & Sänkykauppa käyttää suoramarkkinointiviestintää. Voit:
- pyytää pääsyä Oulun Sohva & Sänkykaupan hallussa oleviin henkilötietoihisi
- pyytää meitä korjaamaan tai täydentämään tietojasi, jos katsot, että tietosi ovat virheellisiä tai puutteellisia
- pyytää meitä poistamaan tiettyjä tietoja
- pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä
- vastustaa suorittamaamme henkilötietojesi käsittelyä.
Voit lähettää meille pyynnön tai valituksen tämän tietosuojaselosteen Yhteydenotto-kohdan mukaisesti. Voimme pyytää rekisteröityä tarkentamaan pyyntöään kirjallisesti. Käsittelemme pyyntösi huolellisesti ja sovellettavien tietosuojasääntöjen mukaisesti. Voimme myös kieltäytyä pyynnön toteuttamisesta sovellettavassa laissa säädetyllä perusteella.
Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus asianomaiselle valvontaviranomaiselle taikka sen Euroopan Unionin jäsenvaltion valvontaviranomaiselle, jossa Rekisteröidyn asuinpaikka tai työpaikka sijaitsee, mikäli Rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan ei ole käsitelty soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto, jonka yhteystiedot ja ohjeet löytyvät osoitteesta www.tietosuoja.fi.
Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää aika ajoin esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa.